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Q&A 조회 페이지
강의수료를완료했는데 진도율은 0% 박*식 / 2019.03.14
강의를 끝까지 시청했는데도
수료율은 56%, 1.2%, 0.2%...
진도율은 여전히 0% ! 이건왜그런거죠?

추가로 강의수료후 강의목록으로가는방법은
없나요? 1강 완료후 2강을 들으려면
초기화면으로 돌아가서 다시 클릭하고 들어가는게
너무 불편하네요..
QNA
답변 상태 답변완료
담당자 운영참조 답변일 2019.03.14
답변내용

안녕하세요. 담당자입니다.

 

문의하신 내용 확인해보니 폰으로 강의를 들으셨는데,

휴대폰으로 들으시는 경우 통신상의 오류로 진도율 반영이 잘 되지않는 경우가 발생할 수 있습니다.

 

강의 내역을 확인해보니 현재 15차시까지 들으셨는데 진도율이 0으로 되어있습니다.

 

15차시까지의 강의는 진도율 완료처리 하도록 하겠습니다. 나머지 강의는 '강의를 완료하였습니다' 메시지 후에 일단 다음 차시 강의를 들으시고,

모든 강의를 완료하신 후에 02-2174-5282 번으로 문의주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.

 

강의완료 후 목록으로 갈 때 초기화면이 나타난다는 말씀이신가요?

페이지 이동을 하시지않으면 강의목록 화면이 변경되지는 않으므로 강의팝업이 종료된 후에 목록을 확인하시면 될 듯 합니다.

 

혹시 관련하여 더 문의사항이 있으시면 위에 말씀드린 번호로 전화주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.

불편하신 사항은 개선하도록 하겠습니다.

 

불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.