O 과정구성

  1부. 누가 창업을 할수 있을까

가장 좋은 사업 아이템의 기준은 무엇일까? 보통 사람들은 세상을 변화시키는 거창한 아이디어가 창업에 필요하다고 생각한다. 

하지만 최고의 사업 아이템은 대개 직접 경험으로부터 온다. 대표 사례로 2008년에 설립된 세계적인 유니콘 기업 에어비앤비가 있다. 

당시 창업자 브라이언 체스키는 월세 비용을 마련하고자 여러 대안을 모색 중이었다. 그러던 어느 날, 주거지 근처에 큰 콘퍼런스가 개최되었고 모든 호텔이 만석 상태가 된다. 이때 그는 숙소 예약 시 사람들이 겪는 불편함에 공감해 남는 방을 임대하는 아이디어를 떠올린다. 

그리고 이는 곧 숙박 공유 플랫폼 사업의 초석이 된다. 이처럼 직접 경험을 바탕으로 사업을 구상한 여러 사례를 살펴보며 성공적인 창업에 필요한 

사업 아이템 개발 전략을 들여다본다.

  3부. 멀리보고 유연하라

  2010년 설립된 대표 이커머스 기업 쿠팡. 쿠팡은 2015년 손정의 회장의 대규모 투자를 통해 다방면으로 성장했다. 하지만 처음부터 순탄한 것은 아니었다. 익일 또는 당일배송의 대명사인 로켓배송 서비스를 시작하자마자 1년에 약 5천억 대의 적자를 기록했기 때문이다. 따라서 기업 전망을 부정적으로 평가하는 전문가들도 많았다. 그럼에도 불구하고 쿠팡은 목표 달성을 위해 세부 계획을 정립하고 실제 행동으로 옮겼다. 그리고 이 과정에서 발생한 실패를 배움으로 삼아 성장을 도모했다. 그리고 2022년 마침내 분기 기준 첫 흑자 전환에 성공한다. 이와 같이 실패를 통해 발전을 거듭하고, 마침내 변화를 꾀하는 기업 사례를 살펴보며 스타트업의 7전 8기 정신에 대해 자세히 살펴본다.

  4부. 나만의 왕국을 만드는 원대한 도전

  창업 8개월 만에 월 매출 10억 원을 돌파하며, 국내 첫 새벽배송으로 큰 성공을 거둔 마켓컬리에는 독특한 문화가 있다. 김슬아 대표는 
  매일 하루도 거르지 않고 고객의 소리(*VOC)를 모니터링한다. 수시로 CS 게시판을 살피며 고객의 불만 사항을 접수하고, 이를 
  개선하고자 다양한 노력을 기울인다. 더불어 대표를 따라 조직 구성원도 고객의 소리에 집중해 함께 행동하며 고객 경험에 집중한다. 
  올바른 사업 방향성을 구축하기 위해 자사의 제품 및 서비스를 이용하는 고객에 귀 기울이는 스타트업 이야기를 살펴보며, 
  창업가에게 필요한 마음가짐과 자세에 대해 알아본다.

O 교육대상

  - 소상공인, 예비창업자 등

O 유의사항

  - 본 과정은 별도의 교육 수료로 인정되지 않습니다. (수료 및 과락기준, 평가 없음)

  - 창업교육 수료증을 받고자 하시는 분들은 창업 과정(집합/온라인교육)을 수강하여 주시기 바랍니다.